System ERP zintegrowany z magazynem operatora logistycznego

75%

zamówień realizowanych praktycznie bezobsługowo

15%

zamówień realizowanych poprzez dropshipping

85%

zamówień realizowanych z magazynu operatora logistycznego

Najważnieje wyzwania

zwiększenie efektywności głównych procesów operacyjnych

zwiększenie efektywności głównych procesów operacyjnych

zwinne wdrażanie rozwiązań odpowiadających na zmieniające sie potrzeby firmy

wsparcie handlu międzynarodowego i rozliczeń w obcych walutach

realizacja zamówień z magazynu operatora logistycznego logistycznego

wyeliminowanie funkcjonujących dotąd systemów pomocniczych

realizacja zamówień z magazynu operatora logistycznego logistycznego

wyeliminowanie funkcjonujących dotąd systemów pomocniczych

zwinne wdrażanie rozwiązań odpowiadających na zmieniające sie potrzeby firmy

wsparcie handlu międzynarodowego i rozliczeń w obcych walutach

obsługa zamówień w modelu dropshipping

obsługa zamówień w modelu dropshipping

Co wdrożyliśmy

Pobierz pełne case study

Zintegrowany system ERP, WMS, BOK

Wdrożyliśmy kompleksowy system, który zarządza kluczowymi procesami operacyjnymi firmy i jest stale rozwijany wraz z nowymi potrzebami Narzędzia.pl.

Automatyzacja zamówień

Zaprojektowaliśmy rozwiązanie, które analizują zamówienia i realizują je w sposób bezobsługowy w 85% przypadków; pracownicy biura obsługi kleinta zajmują się wyłącznie procedowaniem zamówień wymagających podjęcia zdefiniowanych zadań.

Usprawnienie pracy działu księgowości

Wprowadziliśmy rozwiązania z zakresu Homebankingu i automatyczne rozliczenia płatności, z których około 300 dziennie obsługiwana jest bez udziału pracowników; samoczynnie odbywa się także wystawianie i wysyłka faktur do klientów.

Zarządzanie procesami back-office eCommerce

Stworzyliśmy mechanizmy, które całościowo obsługują realizację zamówień od momentu zakupu w witrynie internetowej, poprzez komplatację zamówień - w magazynie operratora logistycznego lub w modelu dropshipping, aż po wysyłkę i obsługę zwrotów oraz reklamacji.

Integracja z magazynem operatora logistycznego

Zintegrowaliśmy system z zewnętrznym magazynem WMS, co pozwoliło na weryfikację stanów magazynowych, udostępnianie ich na witrynie eCommerce oraz ułatwiło ich bieżącą kontrolę.

Skrócenie czasu wdrożenia nowego pracownika

Wdrożyliśmy rozwiązania, które zautomatyzowały powtarzalne czynności oraz usprawniły procesy, co pozwoliło na przyspieszyć procesu wdrożenia nowych pracowników i wyeliminowanie pomyłek popełnianych przez niedoświadczone osoby.

Poznaj szczegóły projektu:

Powrót do listy projektów

Porozmawiajmy o twoim biznesie

Skontaktuj się