System zarządzający magazynem i sprzedażą w eCommerce w fimie Twój Browar
60%
krótszy czas realizacji zamówienia
90%
mniej reklamacji i zwrotów
40%
krótszy czas kompletacji zamówienia
Firma Twój Browar to sklep oferujący surowce i akcesoria do domowego wyrobu piwa, wina, serów i destylatów. Produkty firmy można kupić przez internet oraz w sklepie stacjonarnym, który mieści się we Wrocławiu.
Twój Browar
Zakres wdrożenia
Handel i dystrybucja, CRM, Integracja z platformą e-commerce
Rok wdrożenia
2017
Najważniejsze wyzwania
zmniejszenie liczby błędów podczas wydawania towaru
zmniejszenie liczby błędów podczas wydawania towaru
automatyzacja procesu zmiany statusu zamówienia
minimalizacja złogów magazynowych
kontrola stanów magazynowych
skrócenie czasu kompletowania towaru
kontrola stanów magazynowych
skrócenie czasu kompletowania towaru
automatyzacja procesu zmiany statusu zamówienia
minimalizacja złogów magazynowych
Optymalizacja procesu obsługi zamówień
Każdy z pracowników dostaje dokładną instrukcję tego, co należy przygotować; system porządkuje kolejne etapy realizacji zamówień w taki sposób, aby proces kompletacji przebiegał jak najszybciej i bez pomyłek.
Dodatkowa kontrola poprawności zamówienia
Wdrożyliśmy mechanizm ponownej kontroli zamówień na stanowisku pakowania, który eliminuje błędy i pozwala uniknąć wysyłania niekompletnych paczek do klientów.
Integracja z platformą sklepu internetowego PrestaShop
Wdrożyliśmy automatyczną wymianę danych pomiędzy platformą sprzedażową, a systemem Sente, dzięki czemu wszystkie statusy zamówień zmieniane są automatycznie, a klienci mają bieżący wgląd w aktualny status zamówienia.
Pełen dostęp do danych na temat dostępności towarów
Wdrożyliśmy rozwiązania z zakresu logistyki i magazynowania, dzięki którym platforma sklepu internetowego otrzymuje faktyczne dane na temat dostępności towaru.
Automatyczne przypisywanie płatności
Opracowaliśmy algorytmy, które pobierają dane z wyciągów bankowych i przypisują płatności do zamówień bez ingerencji pracowników. Płatności zestawiane są dużo szybciej, co przyspiesza moment rozpoczęcia realizacji zleceń.
Wydajne wykorzystanie zasobów
Wdrożyliśmy rozwiązania, któe automatycznie przeliczają zasoby surowcowe znajdujące się w magazynie na zestawy i mieszanki, które potencjalnie można z nich wykonać, co pozwala efektywnie planować dostawy i przesunięcia między magazynami.
Rozwiązanie dostarczone przez Sente przyniosło naszej firmie wiele korzyści. Najważniejsze z nich to optymalizacja procesów sprzedaży, optymalizacja procesów magazynowych oraz znaczne usprawnienie wymiany danych ze sklepem internetowym.
Wojciech Bielenda
Współwłaściciel Twojego Browaru
Poznaj szczegóły projektu:
