Czy systemy ERP są bezpieczne?

Aktualizacja – maj 2025

System ERP to oprogramowanie, bez którego coraz więcej organizacji nie wyobraża sobie codziennego funkcjonowania. Słusznie – integruje ono poszczególne obszary organizacji i opiera się na jednej bazie danych, co znacząco wpływa na efektywność zarządzania i spójność informacji. W tym kontekście nie sposób jednak pominąć tematu, jakim jest bezpieczeństwo danych.

Użytkownicy często koncentrują się na aspektach takich jak ergonomia, intuicyjność interfejsu czy optymalizacja pracy. Choć są one istotne to nie mniej niż ochrona przed zagrożeniami. W dobie cyfryzacji i pracy zdalnej bezpieczeństwo oprogramowania jest równie ważne, co jego funkcjonalność. Coraz częściej systemy ERP działają w środowisku chmurowym, co z jednej strony podnosi ich dostępność, ale z drugiej naraża na ataki hakerskie i ryzyko wycieku poufnych informacji.

Poniżej przedstawiam główne zagrożenia dotyczące oprogramowania ERP oraz sposobach na zapobieganie im.

Choć programy ERP oferują liczne funkcjonalności, które poprawiają wydajność pracy i wspierają rozwój firmy, coraz więcej organizacji zdaje sobie sprawę, że nie mniej ważna jest kwestia bezpieczeństwa. W dobie transformacji cyfrowej i popularyzacji pracy zdalnej temat zagrożeń związanych z przechowywaniem i przetwarzaniem informacji zyskał na znaczeniu. Systemy ERP często funkcjonują w środowiskach chmurowych, co zwiększa ich dostępność, ale jednocześnie naraża je na nowe typy ataków. W tym kontekście należy zadbać o odpowiednie zabezpieczenia, aby zminimalizować ryzyko wycieku danych, utraty informacji lub nieautoryzowanego dostępu.

Bezpieczeństwo systemów ERP to nie tylko kwestia zgodności z przepisami czy normami ISO – to realna potrzeba ochrony strategicznych zasobów firmy. Jedna luka może kosztować firmę nie tylko pieniądze, ale też reputację i zaufanie klientów.

Więcej o aspektach cyberbezpieczeństwa w kontekście systemów ERP dowiesz się z tego artykułu Cyberbezpieczeństwo w systemach ERP

Systemy ERP jako zaawansowane rozwiązania cyfrowe są podatne na liczne zagrożenia. Do najpowszechniejszych należą ataki typu DDoS, phishing, złośliwe oprogramowanie czy luki w zabezpieczeniach. Ich skutki mogą być poważne – od kradzieży know-how, przez wyciek danych klientów i dokumentacji, po zakłócenie ciągłości działania przedsiębiorstwa. Taka sytuacja może nie tylko zagrozić ciągłości działania, ale też narazić firmę na poważne konsekwencje prawne i finansowe.

Firmy, które padną ofiarą takich incydentów, narażają się nie tylko na straty finansowe, ale również na postępowania prawne. Warto przeprowadzić audyt bezpieczeństwa (i powtarzać do cyklicznie), który pozwala wykryć i wyeliminować słabe punkty systemu, zanim zrobią to cyberprzestępcy. W zakresie bezpieczeństwa nie ma miejsca na kompromisy. Bezpieczeństwo danych powinno być priorytetem – nawet jedna luka może doprowadzić do lawiny pozwów i pogorszenia reputacji.

Nie tylko technologia bywa zawodna. Częstą przyczyną naruszeń są ludzie i ich codzienne nawyki. Przejście wielu firm na pracę zdalną zwiększyło podatność na ryzykowne zachowania – korzystanie z niezabezpieczonych urządzeń, brak aktualizacji, czy klikanie w niezweryfikowane linki. Zdarzają się także przypadki celowego działania – np. próby wyniesienia danych przez nieuczciwych pracowników.

Systemy ERP powinny być odpowiednio skonfigurowane, by ograniczyć możliwość dostępu do danych tylko do osób uprawnionych. W tym kontekście kontrola dostępu i świadome zarządzanie uprawnieniami stają się kluczowe.

Sprawdź, czy sztuczna inteligencja może zwiększyć bezpieczeństwo systemów ERP: Dlaczego AI to przyszłość systemów ERP? 4 korzyści z wdrożenia sztucznej inteligencji

Zabezpieczenie systemu wymaga kompleksowego podejścia – zarówno technologicznego, jak i organizacyjnego. Tylko wtedy możliwe jest skuteczne zarządzanie ryzykiem i ochrona przed incydentami.

Wybór odpowiedniego dostawcy systemu ma fundamentalne znaczenie dla bezpieczeństwa całej infrastruktury. Przed podjęciem decyzji warto sprawdzić, czy dostawca oferuje szyfrowanie danych, regularne aktualizacje, testy penetracyjne oraz cykliczne audyty. Otwartość na pytania dotyczące polityki bezpieczeństwa oraz posiadane certyfikaty to dodatkowe atuty, które mogą świadczyć o rzetelności partnera technologicznego.

Żaden system nie jest w 100% odporny na awarie lub ataki. Dlatego każda firma powinna mieć opracowany plan awaryjny – procedury działania na wypadek incydentu, komunikację z zespołem i klientami oraz analizę przyczyn zdarzenia. Niezwykle istotne są także kopie zapasowe danych, które powinny być wykonywane regularnie, przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach i testowane w warunkach kontrolowanych. Dzięki temu w przypadku incydentu można szybko odzyskać kluczowe informacje i zminimalizować przestój w działaniu firmy.

Z pozoru drobna aktualizacja może mieć kluczowe znaczenie. Producent oprogramowania często wprowadza poprawki, które eliminują odkryte luki bezpieczeństwa. Ich pomijanie to otwarcie furtki dla cyberprzestępców. Systemy ERP powinny być regularnie aktualizowane, monitorowane i dostosowywane do zmieniających się przepisów oraz wymagań technologicznych.

Człowiek to najsłabsze ogniwo każdego systemu. Dlatego edukacja pracowników powinna być traktowana jako element strategii bezpieczeństwa. Regularne szkolenia z zakresu rozpoznawania zagrożeń, bezpiecznego korzystania z systemu i zasad reagowania na incydenty pozwalają zbudować kulturę bezpieczeństwa w organizacji. Dobrze poinformowany pracownik potrafi nie tylko uniknąć błędów, ale również szybko zareagować, gdy coś pójdzie nie tak.

Sprawdź korzyści z centralizacji danych i zaawansowanych mechanizmów ochrony: Zintegrowany system ERP – na czym polega i jakie korzyści może zaoferować Twojej firmie?

Nie istnieje rozwiązanie, które w 100% zabezpieczy firmę przed wszystkimi zagrożeniami. Jednak odpowiednie podejście, przemyślana konfiguracja i inwestycja w ochronę pozwalają znacząco zminimalizować ryzyko. Wdrożenie bezpiecznych praktyk i nadzór nad ich przestrzeganiem to inwestycja w przyszłość.

Systemy ERP są skuteczne tylko wtedy, gdy działają stabilnie i w zgodzie z aktualnymi normami bezpieczeństwa. Właśnie dlatego tak niezbędne jest holistyczne podejście do ich ochrony.

Dobrze zabezpieczony system wspiera ciągłość procesów biznesowych i buduje zaufanie klientów, partnerów oraz pracowników.

Nie istnieje system, który zapewni 100% ochrony, ale odpowiednio skonfigurowane i zarządzane ERP znacząco minimalizuje ryzyko zagrożeń.

Systemy ERP są narażone na ataki DDoS, phishing, złośliwe oprogramowanie oraz próby nieautoryzowanego dostępu przez luki w zabezpieczeniach.

Tak, działanie w chmurze zwiększa dostępność systemu, ale także naraża go na nowe typy ataków i wyciek danych.

Kluczowa – nieostrożność pracowników, brak aktualizacji czy korzystanie z niezabezpieczonych urządzeń często prowadzą do naruszeń bezpieczeństwa.

Warto sprawdzić, czy dostawca stosuje szyfrowanie danych, oferuje regularne aktualizacje, przeprowadza testy bezpieczeństwa i posiada odpowiednie certyfikaty.

Tak, aktualizacje eliminują odkryte luki w zabezpieczeniach i chronią przed nowymi typami zagrożeń.

Plan powinien zawierać procedury reagowania na incydenty, sposób komunikacji, wykonywanie i testowanie kopii zapasowych oraz analizę przyczyn problemu.

Regularne audyty bezpieczeństwa, aktualizacje, monitorowanie systemu, kontrola dostępu oraz edukacja pracowników znacząco wzmacniają ochronę danych.

Tak – zabezpieczenie danych minimalizuje ryzyko strat finansowych, prawnych i wizerunkowych, a także buduje zaufanie klientów i partnerów.