Użytkownicy

Zgłoszenie przystąpienia do współpracy

Do platformy dostęp mają wyłącznie zarejestrowani użytkownicy. Aby dołączyć do klientów platformy, można zgłosić się bezpośrednio do jej administratora lub wypełnić formularz z danymi na temat firmy. Założenie konta w platformie możliwe jest wyłącznie po zaakceptowaniu wniosku przez administratora, o ile właściciel platformy nie ustali inaczej.

Zarządzanie użytkownikami i ich danymi

Platforma e-Commerce B2B pozwala administratorom na intuicyjne zarządzanie użytkownikami. Każdy z administratorów widzi listę swoich użytkowników, może również samodzielnie dodawać kolejnych. Administrator może edytować dane klienta.

Kontrola dostępu do witryny

Każdy nowy klient podczas pierwszego logowania do platformy musi zatwierdzić regulamin współpracy – bez tego nie będzie mógł z niej korzystać. Wszelkie zmiany w regulaminie również wymagają potwierdzenia zgody klienta. W ten sposób wszyscy użytkownicy korzystający z platformy na jasno ustalonych i znanych zasadach.

Zarządzanie komunikatami

Klient korzystający z platformy może decydować o tym, jakie komunikaty otrzymuje. Dzięki temu proces zakupowy na platformie może zostać dostosowany do preferencji konkretnej osoby.

Panel komunikatów użytkownika

Użytkownik po zalogowaniu widzi panel swoich komunikatów. Klienci widzą komunikaty z różnych obszarów, takich jak sprzedaż, płatności, zamówienia, dostawy.

Samouczek ogólny

Użytkownik przy pierwszym zalogowaniu do systemu może skorzystać z samouczka.
W ramach samouczka klient platformy przechodzi kolejno po wszystkich wyznaczonych obszarach, w których zaprezentowane są opisy kluczowych funkcji. Użytkownik ma możliwość skorzystania z samouczka w każdym momencie korzystania z platformy.

FAQ

Użytkownik ma dostęp do listy najczęściej zadawanych pytań na temat platformy e-Commerce B2B. Lista może zostać dostosowana do specyfiki konkretnego biznesu i odpowiadać na pytania, które najczęściej są przyczyną wątpliwości czy pytań klientów.