Czy da się zagwarantować podniesienie efektywności dzięki projektom IT?

Wdrożenia systemów ERP i WMS często postrzegane są jako bardzo duże inwestycje obarczone niepewnością. W Sente rozumiemy, że nie każdy jest gotowy na taki wydatek na początku współpracy z nowym dostawcą, kiedy nie jest pewny efektów. Klienci obawiają się, że mimo wydania znacznych kwot, nie osiągną oczekiwanych rezultatów. Zupełnie słusznie – ryzyko niezrealizowania celów przy tak dużych projektach występuje zawsze.

W Sente postanowiliśmy podważyć status quo i składamy naszym Klientom obietnicę zwiększenia efektywność wraz z gwarancjami jej realizacji. Na czym polega nasze podejście oraz jak wpływa na realizację projektów? Z jakimi korzyściami wiąże się dla naszych Klientów? Szczegółowo wyjaśniamy w poniższym artykule.

Tradycyjne podejście do projektów IT opiera się na nawiązaniu współpracy między firmami na podstawie ustaleń podczas procesu handlowego. Brakuje w nich jednak gwarancji sukcesu, a Klient mimo określenia wszystkich szczegółów formalnych nie ma pewności, czy współpraca przyniesie oczekiwane rezultaty. Wdrożenia systemów ERP i WMS często wiążą się z niepewnością co do efektów i obawą o poniesienie wysokich kosztów przy braku gwarancji sukcesu. Postanowiliśmy to zmienić.

Nie składamy obietnic bez pokrycia. Dokładamy wszelkich starań, aby rzetelnie przeanalizować procesy biznesowe w Twojej firmie i zidentyfikować obszary, w których wdrożenie systemu ERP lub WMS może przynieść wymierne korzyści. Gwarantujemy, że dzięki naszemu rozwiązaniu Twoja organizacja osiągnie wzrost efektywności o co najmniej 30% lub znajdziemy inny powód cyfryzacji – jeśli nie, to nie podejmiemy się wdrożenia. Mamy doświadczenie w automatyzacji procesów biznesowych, wierzymy w nasze projekty i jesteśmy pewni ich rezultatów. Wiemy, że z nami Twoja firma się rozwinie, więc nie boimy się wziąć na siebie odpowiedzialności za powodzenie naszej współpracy.

Odpowiedź tkwi w przemyślanym podejściu, które opiera się na kilku kluczowych filarach. Pierwszym z nich jest odpowiedzialność, która spoczywa zarówno po stronie Klienta, jak i nas jako dostawcy. Wspólnie definiujemy cele i mierniki efektywności, co pozwala nam precyzyjnie określić kierunek naszej współpracy i mierzyć jej rezultaty. To obustronne zaangażowanie w proces definiowania celów sprawia, że nasze obietnice nabierają solidnego fundamentu opartego na wspólnej wizji i zrozumieniu oczekiwań.

Kolejnym istotnym elementem jest nasze duże zaangażowanie w analizę. Nie ograniczamy się tylko do powierzchownego spojrzenia na istniejące procesy, ale dokładnie badamy każdy ich aspekt. Identyfikujemy obszary wymagające optymalizacji i poszukujemy sposobów ich usprawnienia. To dogłębne zrozumienie aktualnej sytuacji umożliwia nam formułowanie realistycznych obietnic, które opierają się na konkretnych danych i potrzebach Klienta.

Ostatecznym filarem, który zapewnia wiarygodność naszej obietnicy, jest zaufanie. Zależy nam na tym, aby budować je na każdym etapie współpracy, począwszy od rozmów handlowych. Klient już wtedy musi podzielić się z nami danymi, które są kluczowe dla zrozumienia jego potrzeb i wyzwań. To otwarcie się na współpracę i dzielenie się wrażliwymi informacjami buduje fundament zaufania, który jest niezbędny dla składania wiarygodnych obietnic. Dzięki temu nasze deklaracje nie są pustymi słowami, lecz solidnymi zobowiązaniami opartymi na wzajemnym zrozumieniu.

Nasz pierwszy krok w kierunku redukcji ryzyka to wprowadzenie elastycznego modelu subskrypcyjnego. Oznacza to, że nasi Klienci nie muszą ponosić dużych kosztów na samym początku inwestycji. Zamiast tego, opłaty są rozłożone w czasie i odbywają się w formie abonamentu, co daje większą elastyczność finansową oraz przewidywalność kosztów. Dzięki temu Klienci mogą lepiej zarządzać swoim budżetem i uniknąć ryzyka związanego z dużymi wydatkami na starcie.

Jednak nasza oferta nie ogranicza się tylko do elastycznych płatności. Wierzymy w skuteczność naszych rozwiązań i dlatego oferujemy gwarancję satysfakcji. W przypadku gdybyśmy nie byli w stanie osiągnąć założonych celów w wyznaczonym terminie, zapewniamy dodatkowe wsparcie w postaci darmowej subskrypcji do czasu osiągnięcia obiecanych rezultatów. Naszym celem jest zapewnienie Klientom kompleksowej opieki na każdym etapie współpracy oraz minimalizacja ryzyka związanego z inwestycją w nowe technologie. Dzięki takiemu podejściu nasi klienci mogą być pewni, że ich inwestycja jest odpowiednio zabezpieczona i że osiągną zamierzone cele bez zbędnych komplikacji.

Nie wszystkie cele nadają się do złożenia obietnicy zwiększenia efektywności – np. wymiana przestarzałego systemu, który przestaje być wspierany, jest realną potrzebą biznesową, ale jej efekt, czyli bezpieczeństwo, nie będzie wyrażony liczbowo.

Proces handlowy, którego efektem ma być złożenie propozycji współpracy zawierającej zwiększenie efektywności, wymaga większego zaangażowania ze strony Klienta. Niektóre cele mogą być bardziej ambitne niż inne, co wymaga dokładniejszej analizy i planowania, aby uniknąć rozczarowania Klientów. Wreszcie, konieczne jest zebranie danych i większa transparentność. Aby móc rzetelnie ocenić postępy i efektywność naszych działań, niezbędne jest zbieranie danych i zapewnienie Klientom pełnej przejrzystości w naszych działaniach.

Dodatkowo, cele ustalone podczas rozmów handlowych mogą ulec zmianie na etapie analizy projektu. To, co wydaje się realne na początku, może okazać się niewykonalne w trakcie procesu wdrażania.

Zatem, choć dążymy do zapewnienia jak największej poprawy efektywności dla naszych Klientów, musimy być świadomi tych potencjalnych wyzwań i podejmować decyzje z rozwagą, aby składać tylko takie obietnice, w których realizację szczerze wierzymy.

Korzyści dla Klienta to kluczowy aspekt naszego podejścia. Dążymy do tego, aby były one rzeczywiste, mierzalne i dostarczały Klientom wartość dodaną, która wspiera rozwój ich biznesu.

Kluczowe korzyści dla Klientów obejmują:

• Gwarancję podniesienia efektywności: Zapewniamy pewność osiągnięcia wymiernych korzyści. Dzięki naszym rozwiązaniom Klienci mogą oczekiwać konkretnych rezultatów, które przekładają się na wzrost efektywności ich działalności.
• Przewidywalność celów: Jasno określone cele i mierniki sukcesu są kluczowe dla naszych działań. Dzięki nim nasi Klienci mają klarowne wytyczne dotyczące oczekiwanych rezultatów oraz mogą monitorować postępy w ich realizacji.
• Narzędzia do egzekwowania ustaleń z dostawcą: Zapewniamy naszym Klientom narzędzia do monitorowania postępów i egzekwowania osiągania zamierzonych efektów. Dzięki temu mają pewność, że ich oczekiwania są skrupulatnie realizowane, a wszelkie niezgodności mogą być szybko wykryte i rozwiązane.

W ten sposób nasza propozycja nie tylko koncentruje się na rozwiązywaniu problemów, ale przede wszystkim na dostarczaniu wymiernych korzyści, które wspierają Klientów w osiągnięciu ich celów biznesowych.

Nasza obietnica marki to gwarancja sukcesu wdrożenia systemu ERP lub WMS. Zapewniamy zwiększenie efektywności, minimalizujemy ryzyko i oferujemy dostępne finansowo rozwiązania. Stawiamy na długoterminową współpracę i dbamy o to, by Twój biznes rozwijał się z sukcesem. Jeżeli zainteresowała Cię składana przez nas obietnica marki, planujesz wdrożenie EPR lub WMS, skontaktuj się z nami, a my znajdziemy w Twojej firmie procesy, w których poprawimy efektywność o minimum 30% lub znajdziemy inny powód cyfryzacji.