Przemysł 4.0 stanowi technologiczny fenomen naszych czasów – do tej pory każda z trzech rewolucji przemysłowych (lub używając innej nomenklatury: każdy z etapów jednej, ogromnej rewolucji przemysłowej) dostarczał ludzkości nowego “produktu”. Zmieniającego rzeczywistość w sposób rewolucyjny, ale jednak produktu; kolejno: maszyn parowych, elektryczności i komputerów. Każdy z nich znacząco odmienił zasady funkcjonowania zakładów przemysłowych. Obecnie, mamy do czynienia z zacieraniem się granicy pomiędzy światem maszyn i ludzi. Zjawisko to polega na unifikacji świata materialnego z wirtualnym światem Internetu i technologii informacyjnej. W czasie rzeczywistym ludzie, systemy i urządzenia są połączeni dzięki wykorzystaniu sieci. Mogą się dzięki temu komunikować i sprawnie optymalizować procesy. Maszyny posiadają zdolność uczenia się oraz samodoskonalenia swoich procesów.
Technologie tworzone w środowisku Przemysłu 4.0 oferują nieograniczone wsparcie dla pracowników, którzy z nich korzystają. Najważniejszym elementem tego wsparcia jest dostęp do każdej przydatnej informacji, w dowolnym czasie i dowolnym miejscu. Znacząco wpływa to na efektywność pracy.