Digitalizacja handlu diametralnie odmieniła sposób, w jaki podejmujemy decyzje zakupowe. Z badania Gemius “E-commerce w Polsce 2019” wynika, że niemalże 62% Internautów kupuje w sieci. Oznacza to, że obecność w niej, to dla firm nie opcja, a konieczność. Tym samym, większość wyzwań przed jakimi stoi branża fashion jest związana właśnie z digitalizacją: liczy się nie tylko posiadanie sklepu internetowego, czy kanałów social media, ale także narzędzi informatycznych do obsługi biznesu.