Obecnie wielu przedsiębiorców poszukuje rozwiązań, które są wygodne, intuicyjne i które można obsługiwać z każdego miejsca. Dlatego coraz częściej przekonują się oni do systemów WMS w chmurze. Zgodnie z analizą platformy Statista, rynek cloud computingu w Polsce w 2023 roku osiągnie 1,37 mld dolarów. Z kolei do roku 2027 urośnie do prawie 2,5 mld dolarów. Jednak pomimo tego, większość polskich przedsiębiorców decyduje się na oprogramowanie WMS w modelu tradycyjnym. Stanowi ono sprawdzone rozwiązanie, które przynosi firmom wiele korzyści.
System WMS w chmurze to usługa dostępna online, która pozwala ograniczyć infrastrukturę potrzebną do działania magazynu. Aby z niej skorzystać, wymagany jest jedynie dostęp do internetu. Tradycyjna wersja systemu WMS (w odróżnieniu od chmurowej) wymaga posiadania serwerów i licencji. Jeśli firma nie ma swojej infrastruktury, inwestycja w rozwiązanie w modelu on-premise zwykle wymaga większego nakładu finansowego.
Rozwiązanie w chmurze opiera się na płatnościach za użytkowanie, lub na abonamencie, więc szczególnie w początkowej fazie wdrożenia może być ono bardziej opłacalne dla organizacji. Jak wcześniej wspomniałem, tradycyjny system WMS wymaga posiadania odpowiedniej struktury informatycznej. Dlatego zwykle przedsiębiorcy decydują się na rozwiązanie w chmurze, ponieważ w ten sposób przede wszystkim mogą oszczędzić koszty związane m.in. z budową i utrzymaniem infrastruktury. Możliwość opłaty w formie abonamentu ułatwia zarządzanie firmowym budżetem. Do wdrożenia tradycyjnego modelu systemu WMS, o ile zakup sprzętu można rozłożyć w czasie (np. poprzez leasing), o tyle koszty początkowe związane z jego instalacją i konfiguracją, są bardzo wysokie – niezależnie, czy wykonuje to zewnętrzna firma, czy pracownicy Twojej organizacji. Samo oprogramowanie można z kolei wdrożyć np. w sposób zwinny i podzielić je na tzw. sprinty, dzięki czemu koszty związane z implementacją rozkładane są na wiele miesięcy.
System WMS w chmurze jest zwykle bardziej elastyczny od klasycznego, ponieważ dostawcy zapewniają możliwość dostosowania parametrów dostarczanych usług do bieżących potrzeb. Niezależnie od tego, czy rośnie ilość przechowywanych danych w wyniku zwiększenia liczby indeksów, czy zamówień do przetworzenia, czy też zmienia się rodzaj magazynowanego asortymentu, można skalować go w górę lub w dół. Jest to więc korzystne szczególnie dla firm, które dynamicznie się rozwijają, lub mają plany na podobne zmiany w przeciągu najbliższych kilku lat. Skalowanie tradycyjnego rozwiązania jest trudniejsze, ponieważ może wymagać zakupu dodatkowego sprzętu oraz infrastruktury.
Wdrożenie systemu WMS w chmurze niesie ze sobą specyficzne wyzwania, nad którymi warto się pochylić. Najczęściej poruszaną przez przedsiębiorców kwestią jest bezpieczeństwo danych. Zwykle argumentują swoje obawy tym, że przy przenoszeniu danych do sieci, stracą nad nimi kontrolę, a informacje będą narażone na ataki cyberprzestępców. Jednak warto pamiętać o tym, że dostawcy usług chmurowych zapewniają dokładne zabezpieczenie danych oraz spełnienie norm i przepisów branżowych. Informacje są szyfrowane i przechowywane w centrach zgodnych z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Takie działania mają na celu zapewnić ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, a także zapewniają szybkie odtworzenie przechowywanych danych w przypadku awarii sprzętu lub zdarzeń losowych, takich jak np. pożar. Systemy WMS w chmurze są stale monitorowane, a dostęp do nich jest ściśle kontrolowany za pomocą np. autoryzacji wielopoziomowej. Regularnie wykonywane są także audyty bezpieczeństwa i aktualizacje zabezpieczeń, które minimalizują ryzyko ataków. Zanim przystąpisz do wdrożenia, porozmawiaj na ten temat z dostawcą. Na pewno będzie on w stanie doradzić, jakie kroki musisz wykonać w kwestii bezpieczeństwa po stronie Twojej organizacji.
Ważnym zagadnieniem w przypadku wyboru modelu WMS w chmurze jest zapewnienie stabilnego łącza internetowego wraz z backupowym łączem odseparowanym od pierwotnego. Dobrą praktyką jest nawiązanie współpracy z różnymi dostawcami, których łącza znajdują się fizycznie jak najdalej. Warto upewnić się, czy rzeczywiście tak jest. Pamiętać należy, że każdy przestój w pracy na magazynie, gdzie cały czas wykonuje się wiele operacji, wiąże za sobą ryzyka opóźnień w realizacji wysyłki towaru – a co za tym idzie, straty zarówno finansowe, jak i wizerunkowe dla firmy.
